匯兌通外幣兌換預約服務條款
一、關于匯兌通
匯兌通為深圳市奇納實業發展有限公司旗下外幣兌換品牌，是深圳市首批獲得國家外匯管理局個人本外幣兌換特許業務資質的公司，專門為客戶提供個人外幣兌換業務，預約訂單的外幣兌換業務咨詢請撥打預約營業網點服務電話，服務時間請以網點營業時間為準。投訴或建議請撥打匯兌通客服電話0755-82227000，客服人員的工作時間是周一至周五09：00至17：30（法定節假日除外）。
二、 外幣兌換業務條款及條件
1、匯兌通線上預約外幣按照外匯法規要求，客戶需提供個人有效身份信息，目前僅向境內客戶提供線上預約，線下在匯兌通網點辦理外幣現鈔兌換的業務，如果您在這個平臺向我們提交了預約外幣訂單，我們將視為您已閱讀并同意遵守本條款。
2、匯兌通提供的外幣幣種有港幣、美元、英鎊、日元、歐元、韓元、泰銖、加拿大元、新西蘭元、新加坡元、澳大利亞元、瑞士法郎、林吉特、盧布、瑞典克朗、丹麥克朗、挪威克朗、澳門元、南非蘭特、新臺幣共計20種幣別。
3、兌換外幣的額度必須遵守國家外匯管理政策，境內個人每人每日累計兌入外幣額度不得超過等值5000美元，每年累計兌入外幣額度不得超過等值50000美元，超出額度的訂單將無法兌換，請您留意您的可兌換額度。
4、外幣兌換業務僅限個人用于旅游消費，不得進行投機、投資和洗錢等違法用途，必須遵守所有相關的法律和法規。
5、匯兌通對疑似違規的兌換行為、國家外匯管理局公布的關注名單客戶、本日/本年的兌換額度已用完、因本公司庫存不足無法提供服務等原因，我方有權中止提供兌換服務并向您告知，因此造成您的任何損失和影響，我們將不承但責任。
三、訂單預約說明
1、預約訂單時您需按照預訂頁面的指引進行操作，提交辦理兌換業務的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式等，確保所提供的信息真實準確。
2、根據您行程路線或最為方便的途徑慎重選擇一個匯兌通線下網點換匯，我們將為您在該網點準備好您所需的貨幣現鈔。如您前往非預約的換匯網點，網點外幣現鈔庫存滿足等其他條件允許的情況下，我們也會配合您完成換匯手續，也有可能會給您的換匯帶來不便。
3、訂單預約時您需要選擇一個時間來提取預定的外幣現鈔，過了提取期限仍未提取的，我們將訂單作廢處理，您可以選擇重新提交預約。
4、兌換外幣的匯率隨著市場行情的變化實時更新，線上預約時的匯率與換匯時網點的匯率可能略有差異，請以預約當天換匯網點的匯率為準。
5、換匯業務的辦理的時間僅限于平臺告示的網點營業時間范圍內，非營業時間不辦理換匯業務。換匯時需出示有效身份證。換匯人、身份證和預約時填寫的個人信息必須一致。如果換匯時您無法提供身份證件，我們將無法提供換匯服務。
6、您成功提交預約訂單后，在網點辦理換匯時，匯兌通將按照實際換匯金額在國家外匯管理局個人外匯監測系統中錄入交易數據等信息，并減少您的可兌換外幣額度。
7、在成功提交訂單后，我們將在您預約的網點為您準備好貨存庫存，請在約定日期前往該網點辦理換匯，如您需要取消訂單，可致電我們的客服電話0755-86565530為您取消訂單，取消訂單不收取任何費用。如您過了預約期限沒有進行換匯，我們將訂單進行作廢處理，不再為您提供庫存準備。
四、服務協議的更新
我們將根據外匯法規的要求及匯兌通內控管理需要，不定期對本服務協議進行更新，更改后即時生效，請認真閱讀。
五、匯率及持鈔風險
訂單成功提交后您將自行承擔外幣匯率波動的風險，當您在網點換匯時，請務必當面點清核驗清楚，離柜概不負責。
六、權利和義務的轉讓
本條款細則對您和我們以及我們的受讓人具有約束力，您不得以轉讓或其他方式將您在本條款細則項下的權利或義務給予第三方。
七、法律和司法管轄
本條款細則將受中華人民共和國法律管轄，服務過程中引發的任何爭議，雙方應友好協商，協商無果則由深圳仲裁委員會按照仲裁規則進行仲裁。
